Informativa GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

Il presente contenuto descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e conserviamo i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito web.

Le indicazioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti situati in Italia.

2. Modalità di utilizzo dei dati

I dati personali vengono trattati per consentire il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Le principali basi di utilizzo includono:

Consenso fornito dall’utente durante l’utilizzo del sito web
Gestione degli ordini e delle richieste effettuate
Adempimento di obblighi operativi e amministrativi
Miglioramento dei servizi e sicurezza del sito web

3. Dati raccolti e finalità

I dati raccolti sono limitati a quelli necessari per fornire i servizi:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e email
Dati di transazione: informazioni relative ai pagamenti e agli ordini
Dati tecnici: indirizzo IP, browser utilizzato e informazioni di navigazione
Dati di comunicazione: interazioni con il servizio clienti

Finalità principali:

Gestione e elaborazione degli ordini
Supporto al cliente e comunicazioni
Ottimizzazione del sito web e dell’esperienza utente
Gestione operativa delle attività connesse al servizio

4. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati
• Richiesta di modifica o aggiornamento
• Richiesta di cancellazione quando applicabile
• Limitazione dell’utilizzo dei dati in determinate situazioni
• Opposizione all’utilizzo per motivi legittimi
• Richiesta di trasferimento dei dati in formato utilizzabile

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati.

5. Sicurezza e conservazione

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati.

L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento dei servizi e la gestione delle attività correlate.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti coinvolti nella gestione del servizio, come:

Fornitori di pagamento
Servizi logistici e di consegna
Fornitori tecnici per il funzionamento del sito web

Tutti i soggetti coinvolti adottano misure adeguate per la protezione dei dati.

7. Contatti

Indirizzo: 3-23-14 KANDAIJI, KANAGAWA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 221-0801, JAPAN
Email: concierge@roridwell.com
Telefono: +81 (709) 414 43 23
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia